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De segunda a sábado, das 08h as 20h.

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Atendimento

FAQ

Atendemos diversas regiões com tecnologia fibra óptica, oferecendo muito mais velocidade e estabilidade para sua conexão. Para saber se o serviço está disponível no seu endereço, acesse nossa aba de Cobertura, ou verifique informando sua cidade, bairro ou CEP no nosso Canal de Atendimento.

Oferecemos planos de internet via rádio especialmente desenvolvidos para áreas rurais e locais onde ainda não há infraestrutura de fibra óptica. Para saber se o serviço está disponível no seu endereço, acesse nossa aba de Cobertura, ou verifique informando sua cidade, bairro ou CEP no nosso Canal de Atendimento.

Trabalhamos com planos de Fibra Óptica e Internet via Rádio, para atender tanto áreas urbanas quanto rurais. Os planos têm valores a partir de R$ 79,90 mensais.

  • Fibra Óptica: velocidades de até 900 Mega, com conexões estáveis, ideais para streaming, jogos online e trabalho remoto.

  • Internet Rural (Rádio): velocidades de até 50 Mega, perfeita para quem está fora da área de cobertura de fibra.

Você pode acessar suas faturas e boletos de forma rápida e segura:

  1. Entre na Central do Assinante;

  2. Faça login com seu CPF;

  3. Acesse o menu “Faturas” para visualizar, baixar ou emitir a 2ª via.

Também é possível consultar pelo WhatsApp — basta enviar a palavra fatura para o nosso número de atendimento.

Nosso suporte técnico está disponível por vários canais:

  • WhatsApp: envie a palavra suporte para o número (19) 98192-8021;

  • Telefone: ligue para (19) 98192-8021;

  • Central do Assinante: acesse e clique em “Abrir chamado técnico”.

Nossa equipe identifica e resolve problemas de conexão, lentidão, sinal Wi-Fi, equipamentos e mais.

Para alterar o titular da sua assinatura:

  1. Entre em contato com o Atendimento Comercial via WhatsApp ou Central do Assinante;

  2. Tenha em mãos o CPF e RG do novo titular;

  3. Envie os documentos solicitados para validação.

Após a confirmação, a titularidade é atualizada em até 1 dia útil.

Atualmente atendemos diversos bairros e regiões, urbana e rural, como as listadas abaixo:
Centro, Distrito Industrial, Estância Modelo, Fazenda Paraíso, Jardim Bela Vista, Jardim Boa Vista, Jardim Nova Era, Jardim Paraíso, Jardim Primavera, Jardim Santa Maria, Jardim Santa Mônica, Jardim São Domingos, Jardim São Judas Tadeu, Jardim São Sebastião, Nossa Senhora Aparecida, Paraíso, Santa Terezinha, Vila Gomes, Vila Vigário

Pode estar nos enviando a localização via Whatsapp para verificar a disponibilidade.